» UNIFIED COMMUNICATION
Unter dem Begriff Unified Communication (UC) versteht man die Integration und weitgehende Automation der Unternehmenskommunikation. Dieser Bereich besteht aus einer spezifischen und zusammenhängenden Zusammenstellung von Funktionen und Applikationen.
- Instant Messaging
- Presence
- Computergestützte Telefonie CTI
- Integrierte Voicemail, Email, Fax und SMS-Kommunikation (UMS)
- Konferenzlösungen (Sprache/Video)
- Kollaboration
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