»  UNIFIED COMMUNICATION

Unter dem Begriff Unified Communication (UC) versteht man die Integration und weitgehende Automation der Unternehmenskommunikation. Dieser Bereich besteht aus einer spezifischen und zusammenhängenden Zusammenstellung von Funktionen und Applikationen.

• Instant Messaging
• Presence
• Computergestützte Telefonie CTI
• Integrierte Voicemail, Email, Fax und SMS-Kommunikation (UMS)
• Konferenzlösungen (Sprache/Video)
• Kollaboration

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